Een week geleden kreeg ik van de advocaat van een van de partijen te horen dat ik "het zo lekker luchtig houd". Ik was me daar helemaal niet zo van bewust. Al was ik wel blij met het compliment.
Kennelijk valt het op. En toen ik er wat langer bij stilstond, bedacht ik me dat ik het onbewust inzet, en dat het helpt.
Waarom het helpt
De inhoud van wat er besproken wordt is zwaar genoeg. Een beetje luchtigheid, wat humor op het juiste moment; het helpt mensen om emotioneel af te koelen. De spanning in de ruimte zakt ervan. En het maakt het voor mezelf ook leuker.
Aanvoelen
Je moet dit natuurlijk wel aanvoelen. Humor of luchtigheid die niet past werkt averechts en schaadt het vertrouwen. Maar zet je het op het juiste moment in, dan wordt het iets anders.
Goed getimed is luchtigheid geen toevoeging aan het gesprek. Dan wordt het een interventie.
Wat ik daar heerlijk aan vind: ik hoef in die ruimte niemand anders te zijn dan mezelf. En het is fijn om te merken dat dat ook door adviseurs gewaardeerd wordt.
Partijen kwamen die dag tot overeenstemming. Zeker niet dankzij luchtigheid alleen, maar het heeft absoluut geholpen.
Speelt er iets in jouw organisatie of team waar een gesprek bij zou helpen? Een kort telefoontje is vaak genoeg om te bepalen wat passend is. Neem contact op →